在日常使用觸控一體機過程中，不免會出現(xiàn)觸摸屏無反應，屏幕點不了的問題。很多用戶是不清楚怎樣去處理的，下面就給大家介紹下，如何解決疑難故障問題。

首先我們需要先排查下觸控一體機觸摸不了的原因

通過經驗總結，一般情況下出現(xiàn)觸摸無反應有以下幾個因素：
 

1、觸摸屏的校準位置出現(xiàn)了問題；

2、線路出現(xiàn)松動或者是短路的情況；

3、設備硬件、系統(tǒng)出現(xiàn)故障；

4、觸摸屏的驅動程序沒有安裝好；

 從硬件、線路、軟件驅動、機身等方面來解決。

 分析了問題，下面就從這些方面去進行檢查維修了

        
1、先進性最基礎的外部檢查，如線路、電源、接口、內存卡等硬件上去做排除，有時候觸摸一體機用的久了，可能因為碰撞等外在因素導致的硬件松動、線路有水進入等等；

2、查看連接觸摸屏的接口是否有連接好，接口需要清潔除塵，在進行重新拔插下，重啟觸摸一體機，開機再試試看；

3、對觸控一體機的驅動軟件進行檢測下，看看是不是驅動軟件有問題，也可以進行升級重裝，這個就需要專業(yè)的人員來檢測了；

4、如果觸摸一體機使用了很常的時間，比如如4、5年之久的，有可能是屏幕老化，建議找廠家更換一塊屏。

所以在日常使用中我們需要對機子進行保養(yǎng)

為什么會導致不能觸摸了呢！其實很多情況下都是因為平時對設備維護不到位的因素，比如說在一些人流量大的場所，用的人多了自然也容易出現(xiàn)故障，畢竟觸摸屏是最容易出現(xiàn)問題的地方。

 以上就是觸摸沒反應的一些常見解決方法，如果實在不會檢查，找不出維修方法，不要自行盲目操作了，建議申請觸控一體機廠家售后處理，才能有保障。